Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Mai 2023

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité d'Aventure Plein Air. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations à votre sujet, notamment :

  • Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez un formulaire de contact.
  • Informations de paiement : détails de carte de crédit, informations de facturation pour traiter vos achats (ces informations sont traitées par nos prestataires de services de paiement sécurisés).
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, temps passé sur le site, pages visitées, et autres données de diagnostic.
  • Informations d'utilisation : préférences d'achat, historique de commandes, intérêts en matière de produits.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et gérer vos commandes, retours et remboursements
  • Créer et gérer votre compte client
  • Vous fournir un service client efficace
  • Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et événements (si vous avez opté pour cette option)
  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services
  • Détecter et prévenir les fraudes
  • Se conformer aux obligations légales

3. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

4. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : entreprises qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à expédier les produits, etc.
  • Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés.
  • Autorités légales : lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : [email protected]

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données. Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Espace Économique Européen, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

9. Protection des Mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Aventure Plein Air
45 Rue des Aventuriers
75012 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les lois applicables.